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Spedizioni e restituzioni

Spedizione del tuo plico

Estratto selettivo dalle condizioni generali di vendita del sito:

2. MODALITÀ DI CONSEGNA

 NTY.it provvederà al recapito dei prodotti selezionati ed ordinati mediante corriere espresso e/o spedizioniere di propria fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa, qualora il domicilio del cliente si trovi nelle aree servite direttamente dal servizio di consegna societario.

2.1 I tempi del recapito non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 Dlgs. 185/1999, sempre che il cliente abbia scelto come forma di pagamento Paypal; mentre nel caso di bonifico anticipato i tempi sono da intendersi decorso 1 giorno lavorativo dall'avvenuto ricevimento del fax di conferma del bonifico. Per data di consegna si intende valida quella di primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo del destinatario, anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.

Al momento della consegna occorrerà verificare: numero di colli indicato nel DDT e la corrispondenza tra qualità e identità dei prodotti consegnati con quelli indicati in fattura. Qualsiasi contestazione relativa al numero di colli, cosi come la perdita o il danneggiamento deve essere immediatamente contestata al corriere.

2.2 NTY.it può accettare ordini con consegna in tutto il territorio italiano ed in altri paesi della Unione Europea ed extra-europei. In tal caso le spese di spedizione verranno calcolate e comunicate al Cliente dopo l’ordine e la modalità di pagamento prevista sarà esclusivamente il bonifico bancario anticipato o PAYPAL. L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento dell'evasione dell'ordine che avviene con l'emissione del documento di trasporto o fattura.

5. DIRITTO DI RECESSO

 Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999 e dalle successive norme derivanti dal recepimento delle direttive UE (2011/83/CE), che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto eventualmente ridotto della pedita di valore del bene e delle spese di spedizione.

 5.1 Esclusioni

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:

a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;

b) consumabili (es. cartucce, carta e similari);

c) supporti ottici e magnetici vergini (es. cd-r, cd-rw, floppy, cartucce zip e similari);

 5.2 Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

NTY.it S.r.l.s. - Via Gaspare Gozzi, 117 - 00145 - Roma (RM)

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta certificata all'indirizzo nty@pec.pec2011.it o via fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, all'indirizzo che verrà specificato nella comunicazione di autorizzazione al rientro della merce.

Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'eventuale perdita di valore del bene e l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.